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北京山合水易机构 董事长兼总裁
北京山合水易规划设计院 院长
高端休闲度假产业规划专家
《中国旅游报》、《农民日报》专栏作家
现在我国的旅游业已经进入了一个高速发展阶段,全国各地为紧跟旅游业发展步伐,纷纷加快了对旅游景区的投资建设,在景区建设力度加快,投资额不断增长的同时,景区的各种问题也开始显现,甚至可以说,现在的旅游市场可以说很混乱。
就我所看,主要有三个问题。一是,不管是规划类项目还是开发类项目,开发商往往比较盲目,我曾经看到过这样一个项目,项目规划单位标注的投资金额为60亿元人民币,但是经过我们投资咨询公司的专业人员计算,投资仅仅需要6亿元人民币,这中间的差异是显而易见的。造成这个现象的原因是旅游规划行业与投资行业之间的专业性不同,旅游规划单位对于投资专业性不足造成的。第二是问题是,未来同质化景区将会逐渐增多,与国外的规划单位相比,国内的规划单位更注重对于整个区域的整体把控,往往是"高大上",更注重整体形象问题,但是忽略了本质的功能性,国外的规划单位在这一方面更加注重规划项目的功能性,更加直接。第三个问题是,未来的旅游将会是一个去门票化的经营模式,除去几大类经典的旅游景区外,新兴的旅游景区将会逐渐摆脱以门票收入为主的经营模式。
在我提到的这三条中,对景区来说,最致命的无疑为“同质化”。没有足够的亮点,对游客来说又何谈吸引?因此在项目的开发中,要着重加入开发商自身的资源优势——旅游开发基本上是跨界投资,所以在项目的开发中,肯定需要专业的规划、投资咨询等。因此,我们会及时、全面的了解开发商的自身资源优势,在规划、投资中加入自身特色,从同质化景区中突围。
解决方法有了,但在我所接触的项目中,仍有很多景区对同质化的解决“有心而无力”,因为就“开发”来说,存在着一些困难,比如,资金不足无法满足景区升级改造,但是又不能不依靠观光来保证盈利。在这种情况下,招商、共同开发是两个比较好的路子,要记得先解决旅游景区的配套不足问题。
在我看来,很多问题的存在都是从源头引起的。这也是为什么说景区应该从规划之初做好,规划很重要。其次,景区的盈利与否,不能简单的看客流量,因为每个景区的客源结构是不同的,市场细分也是不同的。一定要提高客户粘度,只有游客在景区或者区域范围内停留的时间越长,里面出现的二次消费、三次消费、多次消费才会增多,才能够提高营业收入。
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