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北京山合水易机构 董事长兼总裁
北京山合水易规划设计院 院长
高端休闲度假产业规划专家
《中国旅游报》、《农民日报》专栏作家
我国有着几千年的历史文化积淀,造就了丰富的历史文化资源,为历史文化旅游开发提供了良好条件和基础。不过,目前历史文化旅游产品同质化现象严重,产品挖掘深度不足,缺乏参与性,消费者难以体验深厚的历史文化内涵。为提升历史文化旅游景区的吸引力,引入了体验经济理念,以探讨新的开发思路,促进文化旅游业的可持续发展。
在体验经济理念中,“娱乐、教育、遁世、审美”构成体验的四种基本成分。对历史文化资源开发而言,要注重游客参与,强化娱乐体验;传递新知识与新思想,产生教育体验;提供跨越时空的文化氛围,带来暂时的遁世体验;通过多种感官,产生审美体验。
总的来说,体验经济理念为历史文化旅游发展带来全新思路,一改以往“走马观花”式的旅游模式,摒弃了单一的感官体验,更加迎合新的市场需求。所以,体验经济视域下,历史文化旅游开发路径主要有四条。
其一,突破区域限制,优化旅游线路。历史文化旅游区普遍存在景点分散的问题,这显然不利于突出旅游主题。因此要打破区域限制,串联景点优化旅游线路,,利用不同文化主题贯穿相应景点。当然,历史文化旅游线路的设计,要注意缓疾适宜,给游客充足的时间和空间,既做到走马观花也做好细致品味,深入体验历史文化的韵味。
其二,明确体验主题,真正以人为本。旅游主题的设定,有助于提高游客游览体验,加深游客对旅游产品的记忆。与此同时,明确的旅游主题,还令景点开发目的更清晰,避免景点之间恶性竞争。
其三,开创特色旅游,形成品牌效应。随着旅游消费升级,大众化的旅游产品难以满足更高需求,必须强调旅游产品的差异化、多样化和个性化,才能满足新的市场需求。另外,在深度挖掘历史文化旅游资源时,要注重创建特色品牌,提高旅游品牌影响力。
其四,改善景区形象,提升服务质量。历史文化旅游产品的增多,必然带来市场竞争的加剧,良好的景区环境、有效的景区管理、优质的景区服务将成为提高竞争力的关键因素。为此,转换经营理念,改善管理模式,增加景区管理投入,重新塑造景区形象迫在眉睫。