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北京山合水易机构 董事长兼总裁
北京山合水易规划设计院 院长
高端休闲度假产业规划专家
《中国旅游报》、《农民日报》专栏作家
近些年来,我国的乡村旅游市场发展的如火如荼。据统计,2016年,全国乡村旅游接待人数已达24亿人次,营业收入超过5000亿元。并掀起了一波休闲农业与乡村旅游的热潮,很多乡村旅游景区都出现了人满为患的状况,如:北京的延庆区、江西上饶的婺源县、贵州西江千户苗寨等。与此同时,也出现了一些问题,一些乡村旅游的管理者过度追求增加游客的接待量,这在促进乡村旅游业并带动经济发展的同时,也给乡村带来巨大的接待压力,并且对于乡村的生活环境、资源保护及可持续发展造成很大的影响。
一、为什么要控制好游客量?
1、提升游客旅游质量的重要措施。
景区人山人海影响到游客对景观的观赏度和对相关旅游产品的体验度,进而会削弱其吸引力。
2、保护乡村环境旅游资源内生需求。
乡村的生态环境和旅游资源相对比较原生态,极易受到破坏,过多的接待游客会造成景区小环境的改变和游客不文明行为增加,进而会造成乡村环境和资源的破坏。
3、减轻淡旺季影响的有效手段。
景区游客量的调控不仅是指空间(区域)上的调控,还包括时间(季节)上的调控,在旅游高峰期严格控制游客接待量,在淡季加强宣传营销工作,增加游客接待量,起到“削峰补枯”的作用。
4、促进乡村旅游持续发展必然要求。
通过对景区游客在时间及空间两个维度的合理调控,将有利于保护乡村的旅游资源和生态环境,提升旅游质量,增加旅游吸引力和竞争力,促进景区的可持续发展。
二、如何做好游客量的控制?
1、政府
制定相关的法律规定及标准,严格执行、并对相关行为进行监督和指导,对触犯相关规定的单位及个人严加惩治,并督导整改;对表现突出的相关单位及个人要给予相应的表扬和奖赏。
2、景区
(1)严格按照相关政策标准进行乡村旅游建设发展
景区应在充分的了解政府在乡村旅游建设和发展方面的政策和标准的基础上进行建设,并从建设初期就严格的遵照相应的规定和要求。
(2)推动乡村旅游景区信息化管理
景区信息化管理可以使管理者更加清楚、明确的了解到景区内的不同区域、不同节点、不同时间段和季节的游客分布状况,也可以了解到不同景点游客的年龄层、性别、教育背景等相关信息,以便于更有效的决策。
(3)合理计算景区相关容量值并制定有效调控制措施
依据景区的环境状况、旅游资源及游设施等要素测算景区的旅游接待量,并制定合理有效的调空应对措施,在游客聚集的时间段、景观节点进行严格的可流量控制和疏导。
(4)加强对乡村景区设施补充、完善、修补等工作
游客在景区游玩观赏过程中难免会对景区的资源、设施、环境等造成一定程度上的破坏和影响;在景区的发展过程中或发现一些不足之处。因此景区有加强监管,及时发现并对其进行修改补充及完善。
3、游客
(1)理性旅游、合理规划
游客在出行之前要对出行的地方的相关信息进行了解,合理地做好旅游行程规划,尽量避免出游高峰,或选择游客相对较少的景区。
(2)文明出游,从我做起
中华民族历来以“礼仪之邦”“文明之国”而著称,作为中华民族的一员,我们都应该从自身做起,无论是在国内还是国外旅游,都应该恪守中华民族的礼仪和文明,抵制不文明旅游行为,严禁破坏旅游资源。