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北京山合水易机构 董事长兼总裁
北京山合水易规划设计院 院长
高端休闲度假产业规划专家
《中国旅游报》、《农民日报》专栏作家
目前,各地都非常重视旅游规划的编制。笔者在参与一些地方旅游规划评审工作时,认为有的课题组在编制文本过程中,存在某些倾向性问题值得注意。
一、一般产品和龙头产品。有的文本在资源上下了功夫,一口气列出了上百个产品项目,但哪个是龙头产品,需要重点开发,很不明确。这为今后的旅游规划和市场营销埋下了隐患。
二、区内产品和区外路线的衔接。现在编制旅游规划有一个通病,对旅游规划范围内线路设计下功夫多,对这些线路与外界的接口、与周边产品的链接考虑得少。其毛病出在缺乏产品观念和区域观念。旅游规划就一般规律而言,一个中等城市范围内的某一线路能够满足近距离游客作“周末游”或“一二日游”,可以作为一个产品来推介。
三、资源取向和消费取向。我过去在讲课中,曾说过一个观点:“资源是旅游规划的基础,规划是产品的基础,产品是促销的基础,促销是效益的基础。”这里既有链条环节不可倒置问题,又有操作时序不可互换问题。每一个环节的工作都做得很扎实,最后就只有等着数钱了。但事情都不是绝对的。
四、客源地和客源层。旅游规划根据市场细分理论,我们一般对海外和国内客源市场分类分级,按客源市场———主要客源市场———目标市场顺序,逐步剥壳,以确定最终要下力促销的客源地。
五、距离决定论和消费水平参数。一条路线、一个产品的影响力、吸引力,符合牛顿“万有引力”定律,与客源地距离半径成反比。也就是说,近距离旅游,是目前旅游潮流的主要趋势。所以旅游规划一定要注意距离越远,吸引力淡化而客源量逐减。
所以,旅游规划在做客源市场分析时,思维不能绝对化,只以一定距离划个圈来确定市场等级的办法还不够,要不断地创新,要把先富起来的地区和先富起来的人群也作为目标客源。即使这个市场距离(半径)远一点,旅游规划也有可能升入较高一级的市场,从而作为重点进行旅游规划和促销。这样,旅游规划从距离和消费水平两个要素出发,编织成的市场网络,客源就基本上做到“疏而不漏”了。
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