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北京山合水易机构 董事长兼总裁
北京山合水易规划设计院 院长
高端休闲度假产业规划专家
《中国旅游报》、《农民日报》专栏作家
在旅游策划中,一个真正的旅游策划师会自觉的遵守许多禁忌。一般说来,要注意以下八个方面:
忌空
制造一堆空泛概念,以设想代替实际,不着边际的的瞎吹,是“策划神汉”们的惯用伎俩。真正的旅游策划师,一定是立足实际,着眼实操来做旅游策划的。缺乏实操性、空泛是旅游策划的第一大忌。
忌虚
有很大胆的设想,理论上也说得清晰完整,但就是与实施者的实际条件不吻合,实施者无法落地实施,这是旅游策划中“虚”的主要结症。旅游策划不能凭空想象,必须以实际为依据,否则就会误入虚境,做出空中楼阁,好看不好用。
忌杂
没有主题、多主题或主题不突出,把一些不相关或关联度不大的项目、景观、景点生硬地凑在一起,也是旅游策划的一个大忌。做旅游策划时,策划师一定要紧紧抓住主题,突出主线,把与主题相关的方方面面用主题串成一体。
忌乱
主题、主线、主体不突出,或在理念、主题、风格、项目、活动、游线等方面不统一,甚至相互冲突,这是旅游策划中非常忌讳的混乱现象。旅游策划必须要紧紧扣住主题,脉络、层次一定要清晰,理念、思路、创意、程序及相互间的关系都要交待的清清楚楚,不能出现错位、混乱的情况。
忌仿
没有创新,一味照搬、模仿是旅游策划的一个大忌。把别的地方的旅游项目、营销手段、景观设计等,生硬地搬到新景区、景点的策划之中,是最没水平的策划。旅游策划允许借鉴,但决不可剽窃别人的成果。旅游策划人一定要知道,模仿来的旅游项目往往会出现水土不服的情况,是不会有生命力的。
忌假
有人讲旅游就要造假,这是一种以偏概全错误的认识,在旅游开发中,“真”才能“珍”。旅游开发需要有人为的打造,但这种打造是在“真”的基础上的打造,是为了更好地表现“真”,体验“真”。在做旅游策划时,允许在局部上、在一些具体的点位上,做一些“仿真”设计,为的是真实的“再现”,而在总体上是不能全面造假的。虽然可以运用集中“移建”、“移植”、“仿造”等方式开发出旅游景区或景点来,但也会因其不“真”而不“珍”,耗资巨大不说,其生命力也是要研究的。
忌偏
出奇制胜是策划的常用策略,求新求奇也是策划创新的重要体现。但在求奇创新的时候,一定要注意处理好“奇”与“正”的关系,要懂得“奇出于正、归于正”,“正为全局、奇为局部”,奇为正服务和“奇过则偏”的道理。特别是在进行主题和总体定位时,更要把握以正为主、以奇为辅的原则,不然就会犯离正走偏的错误。
忌偏的另一层含义是:在做旅游策划时要全面把握,注意策划的周全性。避免出现有根无干、以偏概全、丢题缺项的情况。
忌板
旅游是一种创造快乐的活动,旅游需要表现轻松、活泼、浪漫和美好。所以旅游策划师在做旅游策划时,在内容和形式上都要注意克服僵硬死板。一个好的旅游策划方案,其理念是洋溢生气的;其创意是充满活力的;其手法是挥洒激情的;其风格是清新活泼的;其设计是浪漫生动的;这样的旅游策划,才能创造出感动广大游客的旅游产品。而理念陈旧、内容僵硬、形式死板的旅游策划,是创造不出充满生机,给游客以快乐的旅游产品来的。
九种手法
重智
旅游策划活动是一种高级的智能行为,旅游策划就是依据高智能资源,以智能为主导,运用各种智能手段,对各种旅游资源进行智能整合。所以,在旅游策划过程中,智能资源的投入就是最重要的投入。没有最佳的智能投入,就不能做出最佳旅游策划。故此,“重智”便是做好旅游策划的第一要法。旅游策划师在做旅游策划时,也要“重智”,只有勤思考、多用脑,智能投入到位,才能做出经典策划。
聚合
聚合是做好旅游策划的一个重要手法,也是旅游策划师应该掌握的一门硬功夫。在旅游策划中所讲的“聚合”,是一个广义的整合概念,是指对所有与旅游策划对象相关的各类要素的整合。“聚”是要对策划对象的所有的相关要素做出全面的挖掘、分析、整理;“合”是要对挖掘、整理出的各种要素依据实现策划目标的需要,进行新的组合。经过科学聚合,要使策划对象的资源得到最充分的发掘和利用,要使策划对象的整体结构达到最合理的状态,要使策划对象的整体效能得到最大的实现。
品牌
旅游区要形成自己的竞争优势,必须注重对品牌的打造.所以,旅游策划师一项重要任务,就是要为策划对象作出好的品牌策划。一个好的品牌,是旅游景区、景点神、魂、韵、味的集中体现,是特色的高度凝练。能创出一个优秀品牌,是对策划对象竞争力的极大提升,因而,利用品牌来做好整体策划,历来是旅游策划师十分重视和常用的策划手法。
借力
借力法是各类策划中常用的策划方法,旅游策划也不例外。借力法是整合互动这一“母法”中的“子法”,在整合中发现、挖掘一切有利的因素,合成可以借用的外力,为实现策划目标服务,是借力法的基本要义。借力法用的好,即可增强策划对象的实力,也可提升策划方案的分量,旅游策划师要在策划中有意识的运用这一方法,努力去发现、发掘更多、更强的可借之力,通过巧妙的策划设计,形成可用的合力。运用此法有两个要点,一是要知道何种力可借、如何借;二是要知道所借之力如何使用可得到最佳效果。
创新
策划的基本特点就是要有创新,没有创新的策划算不上策划。旅游策划是旅游开发的最初蓝图,对创新的要求就更高,所以,创新就成为做好旅游策划最重要的方法之一。
创新不是一点一线,而是一个系统。要做好一个旅游策划,创新必须是全方位和多层次的。首先是要在理念上进行创新,以新的理念来指导整体策划的创作。在方法上创新、在产品设计上,功能、布局、经营模式上创新。
互动
形成景区、景点各种要素的良性互动,形成内外一致的正向合力,应是旅游策划师在做旅游策划时一种追求。打造互动,在旅游策划中既是一个目标,又是一种方法。设计互动不是一点一面,而是一个要设计一个互动体系。在这个体系中包括内部互动、外部互动、内外互动、市场互动、六要素互动、与游客互动、与相邻景区互动、与相关产业互动、与当地政府互动、与周边群众互动等等诸多方面。在旅游策划中,对以上诸多方面的互动关系都要予以考虑,并作出合理设计。
独特
以独到的眼光,去发现策划对象的独特之处,应该是旅游策划师的基本能力之一。再运用策划手段,把所发现的独特之处做大、做足,做成策划对象的亮点,应该是旅游策划师的基本功夫。所以,发现独特、打造独特、彰显独特,也是旅游策划师常用的策划手法。独特是客观存在的,关键是能否找到和找准。旅游策划师在做旅游策划时,一定要有意识地、认真地、全面地、反复地去分析、研究策划对象,并经过科学的对比,才有可能把独特之处找到、找准。
提炼
善于提炼是旅游策划师的基本能力之一。旅游策划师要做好一项旅游策划,首先必须要做好深入细致地调查研究,要认真仔细地分析资料,这是必须要下的笨功夫。在调查、研究、分析的基础上,作出科学的提炼,找出策划对象的“神”、“魂”、“韵”、“味”,这是旅游策划师能作出好策划的巧功夫。“提炼”用俗话讲就是“抽筋”,从旅游策划的角度讲,就是要把蕴涵在各种要素之中的,最为精华的、最有代表性的、最能打动人的、最为精典的东西挖出来,再进行精心加工、包装和宣扬,这便是先“提”再“炼”的提炼过程。
添彩
锦上添花是旅游策划中最为普通和常用的一种方法,也是最易出彩、最为省力的策划方法。所谓“添彩”是指在原已存在的事物上作出美化加工,使其更加光彩夺目,所以说比较简单,也比较容易做好。只是要注意:要做的是“锦上添花”,不是“画蛇添足”,更不要出现“喧宾夺主”和“狗尾续貂”之类的败笔。在“添彩”时一定要把握以原事物为本体,以使原事物原本就有的美妙得到更好的显现为目标,在最需要之处“添彩”,且要“添”的恰到好处。“添”错了地方或“添”过了头,都会成为败笔。
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