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北京山合水易机构 董事长兼总裁
北京山合水易规划设计院 院长
高端休闲度假产业规划专家
《中国旅游报》、《农民日报》专栏作家
这是一个比较实际的问题,通过对我们所做过的旅游项目的总结,我们提出了休闲旅游项目的几大规划手法:
一、以人为本,全面满足旅游者的休闲需要
山合水易规划设计院院长要雁峥提出,旅游设计,必须以人为本(见《人本主义旅游策划方法论》)。休闲旅游项目应该全面贯彻“以人为本”的规划思想体系。
1. 通过细分市场,确定目标客户群
针对日益扩大的休闲旅游消费市场的需求,应该首先保证充分的接待能力。首先要根据休闲旅游项目的档次定位(高档、中档、大众),进行系统分析,科学预测游客量,并以此为依据,对项目内的硬件设施进行规划。
2.针对性的创新游憩方式。
游憩方式是人们“玩”的方式,也是休闲旅游最基本的内容。对于休闲旅游项目来说,如何让游客玩好,玩得新鲜,是提高游客满意度和认同感的关键,并能口碑的方式“名扬天下”。我们认为,这是旅游规划中最基本的问题。
3.从休闲旅游者需要出发,优化项目功能布局
项目功能布局要体现其休闲功能特点。如休闲项目功能布局上要注意“动静分离”、游线设计应符合休闲活动的流程习惯等。区内交通系统要实现游步道和游线选择多样化,特定的区域可以通过特定的交通方式来实现,也会让游客感知更多的景观意象,如滑索、竹筏、森林小火车等。
4.景观与建筑的休闲化创新
和城市建筑不同,休闲旅游项目的建筑与景观必须要有足够的休闲功能体现。如,酒店在接待功能之外,还应当设置种各种休闲空间,包括酒吧、茶吧、休闲吧、棋牌室等满足各种休闲需求的空间。它们不刻意追求金碧辉煌的外表和装饰,而更注重绝佳的景色和休闲的情致。
5.旅游服务设施规划要满足休闲化要求
旅游服务设施是为了满足游客顺利完成旅游活动所需要的重要服务设施。它包括:游客接待中心、购物点、休憩点、餐饮点、住宿点、交通集散点、导引系统等。我们认为,旅游服务设施的配备应完全从游客的需求为出发点,并且完善旅游六要素的配置,做到人性化设计。它给游客带来的是舒适和便捷的生活环境,同时也是最能体现休闲旅游项目关键所在。
二、通过休闲旅游项目的环境意境打造带给游客愉悦
精神场所通常指环境的气质与品位,实质上是能带给人心灵上震撼的氛围,是一种潜在的、无形的场力,也是休闲环境营造的升华的最高境界。在使人感到舒适、愉悦的同时,又能制约那些不协调的行为,人们在潜移默化中净化了心灵,提高了素质,这才是休闲化项目追求的最高目标。
如在某房地产项目的规划设计上,我们以“禅意”为区域主题规划了一个高档别墅区。首先,从建筑形态上,采用具有汉唐鼎盛时代特征的建筑,并结合岩石、沙土等景观元素展现一幅修行的图景;其次在植物配置上用荆棘类灌木和不开花植物来营造“简朴、自律”的禅宗意境,让游客从精神上得到升华,并有所感悟。
三、因应细分产品的差异性规划手法满足个性化要求
针对不同的细分市场,规划将呈现不同的格局。如从档次分,高端、中端、低端游客具有不同的休闲要求;而从休闲类型分,运动、文化、游乐、养生、科考、感受自然、体会农村生活等,休闲方式的差异带来不同的规划手法;从消费对象看,可以形成女性、青年、残疾人、老年人等不同要求的规划手法。如在女性使用率高的场地,特别注意栽种色彩鲜艳,香气宜人的植物,并且注重坐具的质感和灯光的强度。而“无障碍设计”也成为规划中关爱残疾人的基本要求。
四、生态化规划方法应对天人合一的追求
休闲旅游项目生态化规划方法材料迎合了城市游客的心理需求。生态化规划方法很多,如项目首先要考虑环境容量及对环境的潜在影响;景观与建筑应该与环境融为一体;多利用本土化材料;使用生态技术,如太阳能、雨水收集利用、垃圾回收、自然通风等;原生环境与本土意境的保护;等等。
五、关注细节,丰富游客驻留时的心灵感受
休闲旅游者往往具有闲适的心态,其对细节的关注超过观光游客。对细节的要求在规划里必须全面体现出来。休闲的感觉不仅体现在景观的大效果上,更重要的是体现在细节上。通过细节的精心打造产生吸引力、创造竞争力。
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