2012年12月14日上午，南京智慧旅游二期建设成果发布会、2012智慧旅游高峰论坛暨第四届中国旅游信息化发展论坛在南京钟山宾馆隆重开幕。南京市人民政府副市长陈刚、国家旅游局规划财务司副司长胡书仁、江苏省旅游局纪检组长詹庚庆、中国旅游研究院学术委员会主任魏小安、光明日报社副秘书长、光明网总裁陆先高、工业和信息化部信息化推进司信息资源处处长闫怀标、南京市人民政府副秘书长穆耕林、市发改委副主任沈琪、南京市旅游委员会主任、中山陵园管理局局长汪振和，以及雨花台风景名胜区、中山陵园管理局、省旅游局信息中心、市信息中心、省邮电规划设计院、中国电信南京分公司、中国移动南京分公司、中国联通南京分公司的主要领导出席了会议。市旅游委员会机关所有处室、局属单位、旅游业协会、各区县旅游局负责同志、各旅游企业代表、政风行风监督员、机关作风监督员、新闻媒体记者等近300人出席开幕式。

　　此次发布会内容新颖，形式活泼，采用了先进科技的成果发布手段，旨在向社会各界汇报南京“智慧旅游”建设的最新进展情况，展示二期建设所取得的五大项目成果。发布会上，汪振和主任代表市旅游委员会介绍了南京智慧旅游二期建设的进展情况，南京市政府陈刚副市长作重要讲话。最后，副市长陈刚、国家旅游局规划财务司副司长胡书仁、江苏省旅游局纪检组长詹庚庆、中国旅游研究院学术委员会主任魏小安、光明日报社副秘书长、光明网总裁陆先高、工业和信息化部信息化推进司信息资源处处长闫怀标、南京市人民政府副秘书长穆耕林，共同启动了南京智慧旅游二期建设项目上线运行和2012智慧旅游高峰论坛暨第四届中国旅游信息化发展论坛正式开幕。

　　智慧旅游建设启动以来，南京先后四次在国家旅游局组织召开的会议上做经验介绍，近20个兄弟城市赴南京进行交流考察。2012年5月，南京被国家旅游局确定为全国首批“智慧旅游试点城市”，中山陵景区为国家智慧旅游景区试点建设单位。

　　汪振和主任在作情况介绍中说，发展智慧旅游，是落实国家关于“将旅游业建设成为人民群众更加满意的现代服务业”这一战略目标的重要手段。南京智慧旅游建设坚持“政府主导、部门协同、企业参与、市场引导”的建设原则，稳步推进、创新发展。近两年以来，南京不断探索和实践智慧旅游理念，形成了较为成熟的智慧旅游发展思路，围绕“政府管理”、“企业营销”和“游客服务”三个主题，积极创新落地项目建设，在业内引起广泛关注和好评。

　　接下来，南京智慧旅游将紧紧围绕“以游客为中心”的理念，以建设服务型政府为具体措施，在促进旅游企业提升管理和服务品质的同时，更要推进南京旅游产业转型升级的进程。据悉，南京市旅游委员会将在市委、市政府的统一领导下，按照“十二五”规划的要求，充分利用信息技术发展成果，深入推进南京“智慧旅游”建设，充分发挥智慧旅游的优势，扩展政府的服务功能，用智慧的手段推进南京“现代化国际旅游目的地”的建设进程。

　　智慧旅游一期项目

　　反馈良好

　　2011年底发布的南京智慧旅游一期项目到底如何?人们可以从这样一组数据中得出答案。截至11月底，“南京游客助手”手机客户端1.0版在各网络平台的下载量已超过20万次;在全市高星级酒店、各景区及旅游咨询服务中心免费投放的70台新型游客体验终端，游客浏览量超过500万次;“南京乡村旅游网络营销平台”点击量超过30万次，有效订单近6000份，帮助乡村旅游企业增加收入近180万元。

　　智慧旅游中央管理平台(一期)项目收录了南京近2万名导游、114家星级酒店、510余家旅行社以及南京各旅游景区、景点和乡村旅游点的基本数据，通过GIS地图实现企业地理信息定位。实现了对南京旅游资源的信息整合，为南京旅游管理部门进一步完善管理手段，提高工作效率提供了操作平台。

　　在中山陵景区、玄武湖景区和红山森林动物园景区，“智慧景区”的雏形已基本建立，在今年的小长假期间，特别是刚刚过去的国庆“黄金周”期间，“智慧景区”各项系统的运行，不仅为游客提供了智能化自助导览、导游、导航等信息服务及餐饮、娱乐等各种商务服务，还帮助景区管理部门实现了对景区客流、车船调度、环境监测等信息的及时掌握，便于管理部门应对和处理各种突发情况。

　　可以说，南京市旅游委员会于2011年发布的智慧旅游一期项目经过一年多的运行，无论是在为游客服务方面，还是在政府管理和企业营销方面，都获得了良好的社会效益和经济效益。

　　一是“自游南京——目的地旅游行程规划系统”。以城市旅游行程规划系统为核心，集成新一代高新技术，获取用户及其所处环境的动态变化信息，为游客，特别是城市自助游客制定智能化的目的地旅游线路，以及住宿、餐饮、休闲等一条龙旅游行程规划服务，一方面实现了游客旅游线路的按需规划和游程的个性化定制，另一方面根据旅游者随时旅游需求的变化，系统作出相应的功能响应，实现了游客游览过程中旅游线路的实时和智能化调整。

　　二是“自游南京——第二代智慧景区管理与导游系统”。在智慧景区一期建设项目的基础上，借助网络、定位服务等信息技术手段，搭建集成景区智能化管理与游客精细化服务于一体的景区综合性服务系统。实现景区室内外导游服务的无缝连接，景区游线规划的个性化定制，景区应急事件的快速响应，同时满足不同类型景区的个性化管理需求。

　　三是“智慧旅游”电子商务平台。依托南京旅游官方微博、微信庞大的人群和影响力，创新性地利用“微博”这种新媒体传播方式，与各企业的微博及自营商务平台对接，快速拓宽旅游企业的销售渠道，为南京旅游相关企业打造一站式立体化专业旅游电子商务平台;通过在淘宝网城(天猫)上开设的官方旅游商城，以成熟的线上预定和在线支付技术为手段，为游客和市民提供便捷的游、宿、购、食、娱、行等信息查询、询价、咨询和在线交易服务。

　　四是《漫游南京》交互式漫画。《漫游南京》是采用数字交互技术、移动互联网技术、3D压缩技术、图片搜索引擎技术等多种高科技手段，以全新的形式展示南京城市旅游文化底蕴，可在南京旅游网、南京旅游微刊、智慧旅游互动式体验终端、南京旅游游客助手上方便地观看。目前已上线了金陵神话传说、成语典故、地名趣话及景点攻略等四大系列。

　　五是“南京旅游游客助手”手机客户端2.0版。经过对游客助手1.0版本的升级和完善，2.0版新增了“自游南京——目的地旅游行程规划系统”、“新一代智慧景区管理与导游系统”、“惠游南京——南京旅游电子商务平台”、“漫游南京——交互式漫画项目”以及“微游南京”等板块，实时联动官方微博和官方微信，给广大游客和市民带来更丰富、更便捷、更个性的智慧旅游体验。“玩转南京”是以南京旅游景点、历史文化为背景制作的回合制大富翁类手机游戏，将于明年年初正式推出。今年推出的是基于安卓手机的版本，基于苹果手机的版本计划于明年推出。

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