2013年全国两会期间，全国政协委员、中国人寿保险集团公司党委书记、总裁杨超在接受采访时说，预计未来，在2030年中国将有3亿人口要超过60岁以上，这些人的养老是个大问题，无论是对新一届政府，还是对整个社会来讲都是如此。怎样解决养老问题？包括养老服务，健康管理，老人的护理。这不是靠保险公司或个别机构来解决，而是要靠政府支持的广大社区。城市里应该有很多的养老社区。从杨超的话中透露出了人寿进军养老地产的打算。

　　想要做养老地产，则需对中国的养老问题具有较深的认识，杨超对中国的养老问题有自己独特的看法。在他看来根据老龄人的自理能力，养老问题可分为三个层次：

　　第一个层次，对于退休以后还有自理能力的人，这类人不住进社区也能解决自己的问题，可以分散住在家里；这部分人比例是比较高的，他还有自立能力或应对社会各种碰到的困难他自己解决，需要必要的医疗保障等。

　　第二个层次，对于已经丧失自理能力的人，这些人必须住进社区，得到社区的关爱，得到有关人员和护理人员的关怀服务，这个比例已经不少了。现在从国家提供的政府、社区提供的条件缺口很大，不光是床位，还有护理人员，因为全国合格的护理人员很少，就2万多人有证书的，其他都是外来的农民工等简单的护理。

　　第三个层次，对于完全没有自理能力的人，这些人需要完全依靠护理人员来照顾，这个比例不是很高，但是比较困难的，急需社会给予援手，给出支持，给予帮助的人。政府至少应该解决这三类里前两类人，这当然需要财政的投入来解决，不断地提供更多的床位，和医护人员满足日益老龄化带来的需求。

　　杨超认为保险公司做养老地产有自己独特的条件：保险公司的客户，特别是中高端客户，到了退休年龄以后碰到这三种情况都需要被服务。如果保险公司有条件发展养老地产，在东南西北各地都有养生社区，且条件设施要比一般社区要好，那么必将受到客户的青睐。而如果公司没有养老设施，想要解决客户的养老问题就很困难，养老问题在社会上本来就很难解决。所以保险公司可以挖掘这个商机，为客户要提供更好的服务，不仅是简单的收取保险费，到时每月提供养老金，而且还可提供养老、养生的服务，这是保险公司增加的附加服务，这种特色服务能吸引更多客户。杨超提出这个服务模式后，得到了公司上上下下的一至同意。

　　为了推广这种模式，为进军养老地产铺路，人寿当下就开始做起了准备。公司在北京、海南、中东部地区选了很多点，在那些有养老设施，最重要的是有健康服务的社区，至少每年一次组织还没有到退休年龄的客户进行养生和健康管理培训，让顾客提前感受专业养老社区的服务。之后到了退休年龄，拿了养老金以后，由公司免费为客户发一张卡，客户可以根据气候变化的要求，选择国内不同地方的连锁养老社区去度假养老。另外这种配套完善、注重健康服务的养老社区，除了免费向投保的客户开放外，还可以以收费的方式接收其他有养老需求的人，这又是一条赢利的途径。对于这种多地区连锁的养老地产，不光保险公司自己参与开发，还可以与地产商及其他金融机构来联合开发、健康管理。杨超坦言，这种养老地产的开发前期投资会比较大，但从长远来看，有着巨大的潜在利润。

　　问及人寿养老地产项目的进展情况，杨超说公司已经完成了前期的考察工作，还和国际上的相关机构签订了合作意向书，并且国内有几家做养老地产的公司非常愿意和人寿合作，面对这些机会，杨超强调"保险公司还是要从服务角度提供更多的保险服务"。

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