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北京山合水易机构 董事长兼总裁
北京山合水易规划设计院 院长
高端休闲度假产业规划专家
《中国旅游报》、《农民日报》专栏作家
近年来,虎林市依托丰富的旅游资源,强化旅游景区规划建设和市场开发,加大景区景点宣传和管理的力度,不断推进旅游产业提档升级,取得了可喜的成绩。2011年,我市共接待国内外游客102万人,实现旅游业总收入3.1亿元。今年1-9月份,全市共接待游客94.5万人次,实现旅游业总收入2.9亿元,同比分别增长35.6%和36.7%。全市旅游业呈现出持续快速健康发展的态势。
在整体旅游市场开发上,我市制定了"提高认识谋发展、规划引领抓统筹、项目建设铸精品"的工作思路,始终坚持高标准规划,聘请了大连规划设计研究院规划了"三轴"(城市发展轴、旅游规划功能联系轴、滨江景观轴)和"七区"(滨江休闲区、滨江度假区、旅游商贸区、森林公园区、娱乐康体区、影视基地区、居民生活区)、《虎头江滨景区详细规划》、《虎头区域旅游总体规划》和《虎头镇区建设规划》等一系列的旅游发展规划,为虎林市特色旅游发展提供了蓝本。
高标准开发旅游项目。珍宝岛游客接待中心主体工程已完工,并设置了一个以展出珍宝岛历史事件为内容的小型图片展厅,目前已经投入使用。月牙湖景区二期建设以江南特色和欧式风格为主的客房、餐厅、多功能厅,室内布置已完成。为便于游客品尝地域饮食文化,打造出了以莲藕菜系为主的东北小江南的饮食结构和以西餐为主的欧式饮食结构。在湖上购置了豪华游艇乌苏里江一号、画舫船(混合动力)、救生艇、竹排、电瓶船、水上自行车、摇橹等游客参与性娱乐设备,在湖沿岸设置野餐烧烤露营点,进一步增强了景区的可游性。滨江浴场已于今年5月1日对游客开放。二战终结地纪念园二期建设将重点放在了建设纪念碑至巨炮阵地的游步道,总长420米,现已验收完工。在影视城日本关东军兵营旧址,建设了采摘园、垂钓区、园林绿化苗圃基地,设置了一处展厅,将通过图片、文字等方式,把近百年老虎林老虎头的历史面貌展示出来。影视城内悦来客栈已开始营业,为游客游玩提供了便利。神顶峰景区推出了"日出、松涛、云海"三大景观,景区规划开发建设正在筹备中,盘山路规划设计已完成。通过各个景区的开发建设,虎林市打造出了从月牙湖景区--虎头景区--湿地景区--珍宝岛景区--神顶峰景区--母树林(老虎口)--南岔湖景区的旅游Q字型精品线路。
在景区景点不断完善、推新的同时,我市在旅游宣传上更注重高品位。将虎头旅游名镇与域内珍宝岛、二战终结地、"龙江最美湿地"等资源进行整合,统一策划、整体包装宣传,对接连入到全省全国精品旅游线路中,进行整体宣传,锻造虎林旅游大品牌。在中央电视台、本省及重要客源地电视台黄金时间播放旅游宣传广告,热情邀请域内外主流媒体和旅行社到虎林采风踩线,扩大虎林旅游的知名度和影响力。加强了特色节事活动的开展。采取联办、合办或与兄弟县市联动等形式,筹划开展"双边旅游年"、"虎头冰雪文化节"等系列节庆活动,推出春品鱼、夏避暑、秋观山、冬滑雪及跨境游等特色品牌,力争办成区域性精品旅游节庆活动。同时,结合对外宣传,深入开展"虎林人游虎林"等主题旅游宣传活动,形成全民了解、支持和参与虎林旅游建设的浓厚氛围和强大合力。在哈尔滨机场、鸡西机场、虎林至哈尔滨高速公路、虎饶交界、856与兴凯湖、850与857交界安装了虎林旅游形象广告牌和户外广告牌,加强了户外宣传。参加了北方十二省旅游交易会;成功举办了上海、北京虎林旅游暨产业项目推介会,圆满迎接了北京--虎林"珍宝岛"号旅游专列,上海--虎林北大荒知青旅游专列。借助边境城市优势,以"中俄旅游年"为契机,做好中俄青少年文化艺术交流活动,开展了夏令营活动,俄方定期举办演出活动,并设置大型广告牌匾,共同宣传虎林,以此促进跨境游发展。进一步抓住红色旅游这一有利契机,为俄方寒暑假的中小学生和游客开展以爱国主义教育为主的红色旅游活动,并开展保健、医疗等中医疗法健身活动,以二战文化吸引俄罗斯游客,来虎林观光旅游;同时也积极组织开展了"虎林人游俄罗斯"活动。
注重旅游市场的开发建设和宣传,更注重高水平的服务。虎头旅游风景区门票已投入使用。并在景区实施了"统一管理、一票制服务"管理模式,制定了"一票制"管理实施方案。各停车场及重要景点均设立售票处、验票处。今年5月1日前在虎头景区全面实现了旅游景区标识、标牌的标准化和规范化。狠抓景区的绿化美化和亮化工作。对浴场自来水水井、后江滨广场、天下第一虎(南侧斜坡、岩石)、十二生肖园、乌苏里江广场、胡耀邦纪念碑、虎头景区规划入口、边防工作站、关帝庙东侧进行了绿化。加大了景区亮化工作力度,注重灯饰配置、色彩搭配,力争亮化效果与景区建筑物的整体风格统一起来,突出景点特色和亮化层次感,注重景观品位,提升了虎头景区的文化内涵。游船实行统一管理。制定了游船公司管理办法,统一售票乘船游江,统一旅游景区标识和安全警示标识,统一船类船只编码,统一船员工作服装,统一上岗挂牌服务,统一培训上岗,进一步提高综合素质和业务水平,规范了经营行为,树立了良好的景区服务人员形象。根据景区特点举办了旅游培训班。聘请黑龙江省旅游职业院校的专业老师和我市职业高中的老师联合对月牙湖景区、虎头景区、湿地景区、珍宝岛景区内的旅游从业人员和招聘人员进行了旅游业务知识、法律法规、文明用语等方面的培训,提高了旅游从业人员自身素质、业务能力和安全服务意识。旅游服务体系提档升级。指导建设了五星级宾馆和快捷酒店,乌苏里江五星级酒店已经奠基开工,整改提升家庭旅馆接待条件。加强了景区旅游厕所改扩建工作。不断加大旅游文化工作力度。设计了一批以珍宝岛、天下第一虎、二战终结地纪念碑、湿地、月牙湖、巨炮阵地等为设计图案的摆件、浮雕、镇纸、钥匙模型、印章、徽章、套娃等类型的旅游纪念品十三大系列近百种,供游人选择留念。在旅游文化开发中,已征集和创作出了虎林各个景区摄影作品近千张、诗歌数十首、神话传说1部、景区传说9篇、虎林抗联史实25篇、关于珍宝岛之战40年的史实资料20篇、虎林当地民俗资料30余篇。
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