“北交会”的人流已散去，加快太原旅游业发展的思考却仍在持续。让锦绣龙城更加充满魅力，当凝聚共识，形成合力

　　新闻背景

　　一场盛会，搅热一座城。

　　刚刚落幕的第十七届中国北方旅游交易会，多项数据创新高：28个省市参展，观展群众10余万人次，现场成交额1000余万元。

　　通过这一平台，“晋善晋美”“唐风晋韵，锦绣龙城”……山西、太原的旅游品牌形象为外界更多人所熟知。展会期间，省内外10余座城市接连举办旅游专场推介会，观展群众络绎不绝。形式多样的交流互动，使业内外人士对这一产业发展前景更加充满信心和期待。

　　太原，一座从历史深处走来的城5000年文明史、2500余年建城史的荣耀，中国优秀旅游城市、国家历史文化名城的盛名，这些一脉相承的文化自信，激励今人更当奋发前行。因为，距离旅游强市的理想、距离“华夏文明看山西的旅游中心”的目标，仍有很长的路要走。

　　当旅游逐渐成为百姓的一种生活方式，当发展旅游业的步伐你追我赶，太原，拿什么呈现给世人？

　　记者：第十七届北交会圆满收官，多项指标创新高。从这些数字当中，您还读出了什么？

　　齐宏明：每一场成功的展会，都是全方位展示城市形象、提高城市影响力的良好契机。北交会早已不局限于北方十省(区、市），今年全国共有28个省(区、市)、港澳台地区以及日韩英美等国的旅游界代表前来参会。在当前经济下行压力加大的情况下，展馆面积扩大了一倍，还是布置得满满当当，我由此更加坚信，旅游作为一项战略性新兴产业，潜力巨大。展会期间，通过形式多样的宣传，“唐风晋韵，锦绣龙城”太原旅游品牌形象更加深入人心。在会前免费发放6.5万张门票的基础上，现场还卖出了1万多张，百姓的参与热情很高，可见旅游消费已成为人们生活的一部分。我们要好好研究和把握这一规律，科学引导。

　　记者：作为一个文化学者，“唐风晋韵，锦绣龙城”的太原旅游品牌形象在全国、在北方城市有什么样的特色？

　　王继祖：“唐风晋韵，锦绣龙城”八个字，集太原特色文化之精华，传古城历史之神韵：台骀治汾，肇始太原，成就了太原5000年文明史的最原点；2500年前晋阳古城问世以来，这里便成为中国北部的通都大邑，军国重镇；三家分晋、文景之治、北朝霸府、李渊起兵、盛唐北都……许多决定历史走向的重大事件都在这里惊世亮相；明清时期，作为晋商之都的太原在物流、交通、金融、信息交流方面起到了十分重要的作用。

　　到太原旅游，晋祠、双塔寺是首选。晋祠之美，美在依山傍水，美在古木参天，美在自然与人文相携。但可看的东西远不止这些。作为华夏传统文化、黄河文明的一个侧影，这里还有神奇的金元窦大夫祠，古拙的土堂大佛，藏之深山的多福寺、太山龙泉寺，身处闹市的古刹崇善寺、白云寺……它们都在诉说着太原曾经的辉煌。

　　记者：从市场反馈的信息来看，太原旅游的对外吸引力、影响力有何新变化？

　　常学峰：这届北交会，参展商和旅行商的数量比历届都多。特别是参展商的范围从单一的国内市场扩展到港澳台市场、日韩市场和欧洲市场等，外界对太原的关注度明显提高。

　　特别是近几年来，政府加大宣传促销，实施了旅行社入晋大宗奖励等政策，极大地调动了旅游企业的积极性。入晋、入并客源已从过去的周边省份居多，拓展到了港澳台、韩国、日本及欧美客源市场。特别是台湾同胞入晋、入并旅游呈明显上升趋势。仅2011年，东方国旅一次性接待入晋入并旅游考察的台湾同胞达4000人之多，入境接待人数稳步上升。

　　太原旅游资源丰富，但还难言旅游强市。旅游“六要素”尚需大力提档升级

　　记者：旅游是一种体验式的消费。从您的出游体验来看，可供太原学习借鉴的东西有哪些？

　　王继祖：高水平、高质量的服务是核心，否则景点名气再大，服务跟不上去，留给人的失望反而会更大。全方位的良好服务，能够使游客在欣赏美景之余，感受到一座城市的精气神。

　　5000年文明史、2500余年建城史，是太原的一脉相承的文化自信。文化的传承离不开有形的物质载体，但更重要的是而今生活在这片土地上的人。比如，我们的导游在讲解时，要把握住城市历史文化的脉络，而不是就景点说景点，更不能沉浸于传说故事，丢掉历史文化的本真。

　　记者：一座给人留下美好印象的城市，必然是全方位的美好体验。从旅游“六要素”（吃住行游购娱）来看，太原急需从哪些方面加快提升？

　　常学峰：从“住”的方面来看，目前，太原的五星酒店仍满足不了高端客源的需求，且价格偏高。现在，五星级酒店大同有7家，平遥有6家。仅从数量上看，省城落后于其它市县。从“游”的方面来说，门票经济仍占主导地位，未使相关旅游要素发生连锁经济效应，推广品质旅游的企业少，注重价格因素的居多。在“购”的方面，产品厚、重、笨，不方便更多携带和运输，缺乏有地方特色和创意的旅游产品。在“娱乐”方面，有品位、叫得响、观瞻性强的演艺产品还很不足。

　　记者：太原历史文化底蕴深厚，旅游资源丰富，但就目前的现状而言，难称是旅游大市、旅游强市。

　　齐宏明：的确是这样。近几年来，太原以建设“华夏文明看山西旅游中心”为目标，实施晋祠景区综合整治、修复蒙山景区、发放旅游“一卡通”、开展星级旅行社评定等，旅游总收入连年跨上新台阶。2011年，太原旅游总收入在全省排位第一，但产业的整体实力和带动力还不强，作为新兴产业的支撑作用还非常微弱。

　　近几年，随着省内基础设施的完善，特别是五台山、运城、长治、大同等地机场的建设，使太原的旅游集散功能减弱。应对这些变化，需要充分发挥出省会城市综合服务功能强的优势。

　　整合文化、工业、农业旅游资源，引导和培育一批旅游龙头产业，让更多人畅游太原、乐游太原

　　记者：把太原建设成为“华夏文明看山西的旅游中心“，目标已经明确。加快太原旅游业发展正当时，政府将如何推进？

　　齐宏明：人们领略自然人文景观的过程，同时也是接受民族文化的滋养，增强爱祖国、爱家乡情感的过程，从这个意义上来说，旅游是一个高雅的产业。早日使太原从资源大市迈向旅游强市，根本方法是对标赶超。我们将不断学习发达城市的成功经验，用政府“有形之手”助推市场“无形之手”。

　　旅游市场的主体是企业。目前太原市200余家旅行社，夫妻店占了很大比例，成规模、有实力的还不多。壮大旅游产业，就是要通过制订发展目标，完善政策体系，强化激励措施，培养一批龙头骨干企业，满足不同层次的消费需求。与此同时，严格规范旅游市场，对接团不规范、不正当竞争等行为严厉予以打击，实现太原旅游业的跨越发展。

　　从旅游产品方面，我们将整合文化、工业、农业各个方面的资源，增进部门之间的协调配合，形成加快发展的合力。在太原周边，有一大批适合市民周末休闲的工农业旅游景点，需要在线路编排、提供便利交通等方面下工夫。前一段时间，阳曲县依托旅行社，推出了黄土风情一日游，市民花费百余元，能到郊外过一个不一样的周末，这是一种很好的尝试。

　　记者：请为加快太原旅游业发展提几点建议。

　　王继祖：有一次，我去尖草坪区一家国家级景点，门却是关的。后来敲开门进去，工作人员没精打采回答说：“没人去，就关门了。”酒香也怕巷子深！

　　经济发展了，文化跟不上去，就缺少了根。而文化的传承离不开产业的支撑，旅游业更是如此。“唐风晋韵，锦绣龙城”是太原的旅游形象定位，也是城市对外形象的特色所在，需要不断强化。

　　常学峰：在继续完善城市基础设施和旅游服务设施的同时，希望能够继续加大政策鼓励力度，对特大型入晋、入并团队给予特殊奖励，鼓励旅游企业招徕更多的外宾入并旅游。要严厉打击零负团费、虚假广告等行业不正之风，促进旅游业健康发展。眼下，太原迫切需要走出去，增强对外的影响力，建议政府加大城市营销宣传的投入。