[2011-2015]大纲

      壹. 前言

      一、 市场规划寄语（傅迎春）

      二、 市场规划概述（翁团伟）

      贰. 总则

       一、 国家政策指导

      1. 中央十二五规划重点

      2. 国家旅游局十二五规划重点

      3. 贵州省十二五规划重点

      4. 贵州省旅游局十二五规划重点

      二、 旅游市场环境

      1. 国际旅游市场发展

      2. 中国旅游市场环境

      3. 国民旅游消费趋势

      叁. 目标

      一、 贵州省旅游发展计划

      1. 贵州省旅游品牌塑造

       2. 贵州省旅游经济规模

       二、 贵州省旅游发展五年目标

      1. 中国旅游联盟试点省

       2. 中国第一城市旅游品牌

       3. 中国旅游经济发展前三

      三、 贵州省旅游发展十年愿景

      1. 全球最佳生态旅游目的地

      2. 中国第一旅游环境和旅游经济省

       肆. 贵州旅游市场现状

       一、 贵州旅游在中国

       二、 贵州旅游市场调研总结

       三、 贵州旅游SWOT分析

       1. 贵州旅游的优势

       2. 贵州旅游的弱势

       3. 贵州旅游的机会

       4. 贵州旅游的威胁

       四、 贵州旅游资源分析

       1. 贵州人文/民俗资源

       2. 贵州生态/景观资源

       3. 贵州文化/艺术资源

        4. 贵州休闲/美食资源

        5. 贵州旅游资源综合分布

        五、 贵州旅游群体分析

        1. 贵州省旅游消费目的分类

        (1) 探索/冒险

        (1) 养生/休闲

        (2) 科普/体验

         2. 贵州省旅游消费群客观比例

        (1) 性别、年龄、教育比例

        (2) 商务、团队、散客、自驾比例

        (3) 客源城市比例（境内境外、一线二线、周边城市等）

         3. 贵州省旅游消费群习惯

        (1) 旅游停留时间（平均单次停留时间、最长停留时间、最短停留时间）

        (2) 消费频率比例（一年来几次）

        4. 贵州省旅游消费群消费力

        (1) 旅游人均消费及群体消费

        (2) 旅游消费方向分类（住宿、交通、旅游商品等）

        六、 贵州旅游行业从业者现状

       1. 贵州省旅游交通发展现状

        2. 贵州省公共卫生及娱乐设施现状

        3. 贵州省旅游团经营现状

        4. 贵州省酒店业旅游现状

        5. 贵州省导游行业现状

       6. 贵州省景区（点）经营现状

       七、 贵州旅游硬件设施现状

       1. 贵州省旅游交通发展现状

        2. 贵州省公共卫生及休闲娱乐设施现状

       伍. 贵州旅游市场发展战略

       一、 战略总述

       二、 旅游品牌战略

       1. 贵州旅游品牌定位

       (1) 市场定位

       (2) 产品定位

       (3) 消费定位

      2. 贵州旅游品牌升级

       (1) 旅游视觉形象升级

       (2) 旅游产品理念升级

       (3) 旅游传播渠道升级

       3. 贵州旅游品牌管理

      (1) 旅游行业认证系统

      (2) 行业人才资源储备

      (3) 旅游服务标准化

      (4) 旅游行业培训体系

      (5) 旅游品牌招商体系

      三、 国际发展战略

     1. 贵州旅游国际化发展势在必行

     2. 产品国际化：国际认证景区

     3. 服务国际化：国际游客服务中心

     4. 交流国际化：丰富境外演出与推介

     5. 资源国际化：地球唯一的科普资源与人文资源

     6. 硬件国际化：国际五星级酒店品牌

     四、 旅游产品战略

     1. 产品主题系列规划

     (1) 贵州省旅游主题

     (2) 区域旅游产品主题线

     (3) 科普之旅

     (4) 休闲之旅

     (5) 长寿之旅

     (6) 神秘之旅

     (7) 农业观光

     (8) 工业观光

     2. 产品等级消费策略

    (1) 散客旅游产品

    (2) 团队旅游产品

    (3) 商务旅游产品

    (4) 福利旅游产品

    (5) 公益旅游产品

    3. 产品开发与维护策略

    4. 核心产品和辅助产品策略

    5. 贵州主推旅游产品

    6. 旅游商品开发策略

    (1) 景区纪念物

    (2) 工艺品

    (3) 地区特产

    (4) 美食

    五、 营销推广战略

    1. 贵州旅游消费目标市场

    2. 旅游营销团队和营销体系

    3. 多元跨界营销策略

    (1) 人文文艺类推广（影视、艺术、音乐、写作、摄影）

    (2) 金融服务类推广（银行联名卡、航空公司）

    (3) 公益慈善类推广（民族非物质文化遗产保护、民间艺人资助等）

    4. 旅游资讯信息化

    (1) 贵州省旅游局官方网站与手机网站

    (2) 贵州省各州市旅游局官方网站

    (3) 贵州省旅游官方微博群

    (4) 贵州省旅游市场电子商务平台（可预订门票、酒店、交通等）

    (5) 《贵州旅游》中英文版杂志

    (6) 贵州旅游手机服务APP

    5. 旅游产品销售及推广渠道建设

    六、 旅游从业同盟战略

    1. 贵州省旅游交通格局（新交通新旅游）

    2. 贵州省“无线城市群”建设（随时上网、随时分享）

    3. 贵州省旅游从业者同盟（政策支持）

   (1) 贵州省各地州旅游局协作公约

   (2) 贵州省旅游局认证旅行社协作公约

   (3) 贵州省重要景区（点）管理局协作公约

   (4) 贵州省旅游局认证企业协作公约（酒店、餐厅、娱乐休闲场所等）

   (5) 贵州省旅游从业同盟激励制度

   (6) 贵州省旅游从业同盟联合攻关制度

    4. 贵州省全球旅游城市联盟（推广支持）

   (1) 周边城市联盟（湖南、广西、四川、重庆）

   (2) 资源城市联盟（红色旅游城市、国际瀑布城市、地球同纬度旅游城市等）

   (3) 消费城市联盟（北京、上海、广州、台湾、香港）

   (4) 科普机构联盟（国家级地质机构、博物馆、植物园等）

    七、 旅游公关传播战略

    1. 贵州省旅游发展大会提升策略

    2. 贵州省国际旅游资源发展论坛

    3. 贵州省旅游形象大使（群体）推广策略

    4. 贵州省景区（点）景区创新大赛

    5. 贵州省旅游文化节

    陆. 贵州旅游发展执行策略

     一、 贵州省旅游局执行规划

     1. 新塑“珍贵之洲”品牌

    (1) 品牌全新视觉系统（统一LOGO/统一平面及影视广告/统一导视/统一形象等）

    (2) 品牌新媒体传播系统（官网/微博群/手机网/手机服务终端等）

     2. 贵州省旅游认证系统建设

     3. 贵州省旅游市场调查与反馈机制

     (1) 100家咨询中心策略

     (2) CRM顾客VIP策略

      二、 贵州省重要景区（点）市场策略

      1. 贵阳

      2. 遵义

      3. 安顺

      4. 毕节地区

      5. 六盘水市

      6. 铜仁地区

     7. 黔南苗族布依族自治州

     8. 黔东南苗族侗族自治州

     9. 黔西南苗族布依族自治州

     柒. 贵州旅游发展阶段

     一、 阶段战略

     1. 市场战略的阶段性重任

     2. 2011-2013年阶段战略

     3. 2013-2015年阶段战略

     4. 战略执行进度时间表

     二、 战略成果（总结）

     1. 一个品牌

     2. 五大美地

     3. 十面观光

     4. 顶级风情

      三、 未来发展

      1. 2015-2020旅游预测

      2. 贵州旅游的可持续发展

      3. 贵州省发展中的特别建设

      捌. 附

      1. 本规划特别鸣谢录（各种高级顾问、调研协助等）

       2. TUT——贵州省旅游局战略咨询顾问（简介、团队介绍等）
 

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