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北京山合水易机构 董事长兼总裁
北京山合水易规划设计院 院长
高端休闲度假产业规划专家
《中国旅游报》、《农民日报》专栏作家
温泉在近几年成为了注重养生休闲游客的首选。但是在炎炎夏日,一潭温热的泉水却令人望而却步,光顾温泉景区的客人越来越少,意味着温泉淡季正式到来。为扭转困局,各温泉企业都使出浑身解数,也有成功突围的,我们就来盘点一下都有哪些妙方。
低价促销,打动游客
根据供求关系,灵活定价。每年10月至次年5月是温泉景区的旺季,此时业务量占全年八成以上。而6月至9月,是传统淡季。从5月开始,全国各地的温泉接待量下降较为明显。“冬泡温泉、夏玩漂流”是游客的旅游习惯,加上漂流等景区都在“发力”,造成温泉客流量下降。
如何利用夏日旅游旺季,扭转目前温泉景区淡季惨淡经营的状况?降价促销,成为大多数景区的首选。一些温泉景区放出消息:温泉门票折扣,房价折扣……直接告知消费者淡季来了,温泉景区要做“大甩卖”!如某温泉推出两天自由行住玩全包,199元/人起还送八大休闲娱乐项目的5月特价优惠限量抢订活动,成功吸引了众人的围观。
推陈出新,勾引游客
如推出动感温泉、冰温泉、薄荷温泉等新产品,使游客心中热气腾腾的温泉增加了丝丝凉意。同时,还推出晚上露天烧烤等活动。另外,针对会议游客还有门票优惠。
湖北各大温泉景区充分做活水文章,根据景区特色,主打亲水牌,推出夏季水上游乐项目,积极应对“伏天”淡季。应城汤池温泉推出了水上大喇叭、彩虹滑道,随州玉龙温泉打造了“西游记”主题漂流,洪湖悅兮半岛温泉借洪湖生态湿地推出了赏荷之游。嘉鱼山湖温泉更是依托22000亩的三湖连江风景区,投巨资打造出了“水上梦幻世界”,组织策划大型“水上狂欢节”,让游人在酷热里能放松心情,享受一刻清凉。
而安徽黄山醉温泉则推出了药疗池、动感温泉等温泉产品。而金孔雀温温泉在合肥推出了“夜泡温泉”项目以及“一日游”线路。
清远市温泉行业就为抵御夏季淡季恐慌,温泉企业力推“泡”生,外延水上娱乐,激活夏季温泉营销。为让游人感受清凉,温泉景区推出冷泉区,在多个泡池中分别加入冰果、薄荷等特殊的添加物,池区免费提供特色冷饮,更有冷雾、冰泉、儿童世界和森林滑道等新设施,实行温泉养生、清热去火一举多得。游乐项目上,则推出水上自行车、水上摩托艇、水上娱乐、排球、冲浪、高空滑道、儿童游乐园、“令亲子游”动等项目,务求可以清凉一夏,休闲一夏。且据中医养生专家介绍,夏天泡温泉有许多益处,配合夏令个性饮食调补,是一种很好的休闲养生方式。温热的泉水可以使人疲倦的身体得到充分放松,平时缺少锻炼、排汗不多的上班族通过泡温泉可以起到强身健体的作用。值得注意的是夏天温度高,泡温泉的时间不能太长,如果觉得白天太热,可以选择一回凉风习习的夜泡,既舒服又惬意。
活动营销,吸引游客
以主题活动的形式,将产品、服务打包,在原有功能基础上融入一些较受消费者喜欢的元素,淡化温泉温热感,增强活动趣味感、新鲜感,使原产品价值无形升值,以此促进销售。例如今年夏天森波拉首届观潮节,引进了国际领先设备、按国际标准投资建设和配置安全救生员,旁边还设有观浪池、休息亭、冰海银滩等,特别适合全家共同体验。3米海啸冲浪表演将以“潮”式进行,表演前须清场、游客只能驻岸观看,每天将开启2—4场;营业期间其余时段逢半点和正点,海啸冲浪池将有1—2米高小到中浪开放,广大游客可以亲身投入海啸冲浪池中“赶大潮”,追潮、搏潮、逐潮、弄潮、戏潮,领略森林夏日浓郁的冰川风情。观潮戏潮期间,游客们还能与森波拉族人一道水中狂欢,欣赏他们的特色表演、民俗表演等。
山合水易规划设计研究院认为:旅游没有时间上的淡旺季,只有思想上的淡旺季。只要握游客的消费动态,创新旅游产品,就能在困境中突围,各地温泉项目开发就是很好的印证。